Comment ça marche
Confirmez l'objet avec l'hôtel
Contactez la réception : description de l'objet, nom de la réservation, dates du séjour. L'hôtel doit confirmer qu'il l'a retrouvé et accepter de le remettre à votre coursier. Communiquez les justificatifs demandés directement à l'hôtel.
Choisissez livraison ou expédition
Si vous êtes encore à proximité, demandez une course entre les deux adresses couvertes. Si vous êtes déjà rentré, choisissez Fetch Assist pour le retrait, l'emballage et l'expédition. Indiquez la destination, le contenu et toute formalité de remise.
Gardez les contacts et reçus
Renseignez le contact à la réception et celui du destinataire. Pour un envoi, les frais externes sont justifiés par des reçus. Le délai du transporteur postal s'ajoute au retrait local ; les règles douanières et d'acceptation dépendent du contenu et du pays.